سياسة الخصوصية

الشركة: شركة EURODOOR ذ.م.م (“EURODOOR”، “نحن”، “لنا”، “خاصتنا”)
الموقع الإلكتروني: https://eurodoor.ae

نحن نحترم خصوصيتك. توضح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك.

1) المعلومات التي نجمعها

بيانات الاتصال والهوية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة.
تفاصيل المشروع: عنوان الموقع، القياسات، التصاميم/التشطيبات المفضلة (لأغراض تقديم عروض الأسعار وجدولة التركيب).
وسائل الاتصال: الاستفسارات، رسائل البريد الإلكتروني، ملاحظات المكالمات.
البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، معلومات الجهاز/المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، وملفات تعريف الارتباط/التحليلات (انظر “ملفات تعريف الارتباط” أدناه).

2) كيفية استخدامنا لمعلوماتك

تقديم عروض الأسعار، وجدولة الزيارات الميدانية، وتصنيع وتركيب المنتجات، وتقديم خدمات ما بعد البيع.
الرد على الاستفسارات وإرسال تحديثات الخدمة.
تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، بما في ذلك الأمان والجودة والأداء.
إرسال الاتصالات التسويقية فقط إذا قمت بالموافقة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

3) الأساس القانوني للمعالجة (وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات PDPL والقوانين المعمول بها)

نقوم بمعالجة البيانات استنادًا إلى:

تنفيذ العقود (عروض الأسعار، الطلبات، التركيب).
موافقتك (التسويق، النماذج الاختيارية).
مصالحنا المشروعة (مراقبة الجودة، الأمان، تحليلات الموقع) بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات.

4) مشاركة معلوماتك

قد نشارك بيانات محدودة مع:

مزودي الخدمات التشغيلية (فرق التركيب، اللوجستيات، مزودي خدمات الدفع).
مزودي خدمات تقنية المعلومات/الاستضافة والتحليلات.

جميع الأطراف الثالثة ملزمة بحماية بياناتك واستخدامها فقط للغرض المتفق عليه.

5) التحويلات الدولية

إذا كان مقدمو الخدمات خارج دولة الإمارات، نتخذ خطوات معقولة لضمان مستوى حماية مناسب يتماشى مع القوانين المعمول بها.

6) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه وللاستيفاء من المتطلبات القانونية والضريبية وضمانات المنتجات، ثم نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها.

7) حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، أو سحب موافقتك حيثما ينطبق ذلك.
للتواصل:
📧 البريد الإلكتروني: info@eurodoor.ae
📞 الهاتف: +971 4 238 92 06

8) ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليلات لفهم كيفية استخدام الموقع وتحسين أدائه. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح؛ وقد يؤثر تعطيل بعض الملفات على وظائف الموقع.

9) الأمان

نطبق تدابير إدارية وتقنية وفيزيائية معقولة لحماية معلوماتك. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين بيانات آمنة بنسبة 100%.

10) روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة؛ لسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

11) تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. وسيشير تاريخ “تاريخ السريان” إلى أحدث إصدار.

للتواصل:
شركة EURODOOR ذ.م.م، دبي، الإمارات العربية المتحدة
📧 البريد الإلكتروني: info@eurodoor.ae